REGULAMIN POBYTU MAMMA MIA RESORT & MAMMA MIA PARK Łukęcin

§1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady pobytu na terenie MAMMA MIA RESORT oraz MAMMA MIA PARK w Łukęcinie, zwanych dalej łącznie „Ośrodkami”.
2. Każda osoba przebywająca na terenie Ośrodków zobowiązana jest do zapoznania się z regulaminem oraz jego przestrzegania.
3. Goście zobowiązani są do stosowania się do zasad bezpieczeństwa, przepisów BHP i ochrony przeciwpożarowej oraz poleceń kierownictwa i obsługi Ośrodków.

§2 Doba hotelowa i cisza nocna

1. Doba hotelowa trwa od godziny 16:00 do godziny 10:00 dnia następnego.
2. Na terenie Ośrodków obowiązuje cisza nocna w godzinach od 22:00 do 7:00.

§3 Meldunek i pobyt Gości

1. Goście podlegają obowiązkowi meldunkowemu i zobowiązani są do zameldowania się niezwłocznie po przybyciu.
2. Osoby niepełnoletnie mogą przebywać na terenie Ośrodków wyłącznie pod opieką osób dorosłych.
3. Dokwaterowanie dodatkowych osób możliwe jest wyłącznie po uzyskaniu zgody kierownictwa, dokonaniu meldunku oraz uiszczeniu dodatkowej opłaty.
4. Osoby odwiedzające Gości mogą przebywać na terenie Ośrodków w godzinach 9:00–22:00.

§4 Opłaty i rezerwacje

1. Opłata za pobyt pobierana jest w dniu przyjazdu, o ile strony nie ustaliły inaczej.
2. Pobierana jest kaucja zwrotna w wysokości 500 zł.
3. Wpłata zadatku jest równoznaczna z akceptacją niniejszego regulaminu oraz warunków rezerwacji.
4. Zadatek nie podlega zwrotowi w przypadku rezygnacji z pobytu.
5. Skrócenie pobytu, późniejszy przyjazd lub wcześniejszy wyjazd nie uprawniają do zwrotu kosztów.
6. Pobierana jest opłata klimatyczna zgodnie z obowiązującą uchwałą Rady Miejskiej w Dziwnowie.

§5 Parking i odpowiedzialność

1. Na terenie Ośrodków znajduje się ogrodzony parking niestrzeżony.
2. Każdy domek posiada jedno miejsce parkingowe.
3. Właściciel Ośrodków nie ponosi odpowiedzialności za pojazdy ani rzeczy pozostawione na parkingu oraz na terenie Ośrodków.
4. Parking jest monitorowany w celu zwiększenia bezpieczeństwa.

§6 Domki i wyposażenie

1. Gość zobowiązany jest do sprawdzenia stanu wyposażenia domku po przyjeździe.
2. Gość ponosi odpowiedzialność materialną za szkody powstałe w trakcie pobytu.
3. Przed wyjazdem domek oraz teren wokół niego należy posprzątać i wyrzucić śmieci do wyznaczonych pojemników.
4. Ośrodki nie zapewniają środków higienicznych ani czystości – Goście zapewniają je we własnym zakresie.

§7 Zasady bezpieczeństwa

1. W domkach obowiązuje bezwzględny zakaz:
   • używania otwartego ognia,
   • palenia papierosów,
   • smażenia ryb (kara umowna 2000 zł),
   • podłączania piecyków elektrycznych bez zgody właściciela.
2. Grillowanie dozwolone jest wyłącznie w miejscach wyznaczonych przez obsługę Ośrodków.
3. W przypadku zagrożenia należy postępować zgodnie z instrukcjami przeciwpożarowymi.

§8 Zachowanie Gości

1. Goście zobowiązani są do zachowania spokoju i poszanowania innych osób.
2. Zabrania się odtwarzania głośnej muzyki bez zgody kierownictwa oraz zachowań powszechnie uznawanych za nieprzyzwoite.
3. W przypadku rażącego naruszenia regulaminu kierownictwo ma prawo odmówić dalszego pobytu bez zwrotu kosztów.

§9 Dzieci, plac zabaw i basen

1. Plac zabaw oraz basen przeznaczone są do korzystania wyłącznie pod stałym nadzorem osób dorosłych.
2. Za bezpieczeństwo dzieci odpowiadają Rodzice lub Opiekunowie.

§10 Postanowienia końcowe

1. Ośrodki nie ponoszą odpowiedzialności za przerwy w dostawie prądu, wody lub inne niedogodności wynikające z przyczyn niezależnych.
2. Właściciel Ośrodków nie ponosi odpowiedzialności za urazy powstałe w wyniku niewłaściwego korzystania z infrastruktury.
3. Opuszczanie terenu Ośrodków samochodem po godzinie 22:00 wymaga wcześniejszego uzgodnienia z obsługą.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego, a decyzje podejmuje kierownictwo Ośrodków.